2016-2017学年第二学期
学生教学信息员反馈意见整改通知书
信息化建设与服务中心：
通过对学生教学信息员3月份反馈意见的整理，发现你部门在教学服务保障过程中可能存在以下问题或需解决教学过程中的一些困难，现通知你们，望核实并予以解决。
请根据问题核实及解决落实情况填写下表或另附说明资料，一周之内以书面形式报教务处教学建设和质量监控科。
序号
| 问 题
| 是否
属实
| 整改
情况
|
1
| 音响效果问题：
1、三教302音响声音失真。（物15.2）
2、一教209音响异常，影响老师为学生延展课堂。（中16.3）
3、多媒体无声音：三教205、206；五教南501、504；五教北102、504、601、602、703
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| 五教南501系操作问题，南504已更换设备，五教北102、504、602有声音，601、703已处理。
三教302正常。
一教音响正常。
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2
| 投影仪问题：
1、五教北402投影仪不清楚。（化16.3）
2、五教北304投影仪有问题，打电话亦无人来修。（化14.1）
3、一教401、五教南503多媒体过于老化，投影仪看不清楚。（外15.1）
4、五教南404投影仪灯有问题。（计16.5）
5、中文楼203、204和301的投影仪模糊，字迹不清。（中15.3、中16.7）
6、中文楼501和 五教北401投影仪画面不清晰。（中14.3）
7、五教南206投影仪有故障。（中16.1）
8、五教北602、北502投影仪反应慢，且图像倾斜。（生16.3）
9、五教北301屏幕图像有点模糊。（政15.1）
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| 五教ASK投影仪液晶片老化，逐步修理更换中。NEC投影仪已完全处理完成，不存在投影质量问题。
一教401效果如下图。
中文楼203已更换灯泡。
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3
| 多媒体故障（老化）：
1、中文楼304电脑线路有些故障。（中16.2）
2、中文楼402、303多媒体设备故障较多。（中14.1）
3、五教北304多媒体故障较多。（外16.1）
4、五教北302的电脑经常自动关机。（外16.6）
5、五教南206教室多媒体有点问题。（化14.3）
6、五教北104多媒体故障频繁，时而能用，时而不能用。（计16.6）
7、五教南503、南504、南508多媒体老化严重，反应特别慢，尤其南503最为严重。（外14.3 、外14.4）
8、五教南207电脑反应太慢，第三实验楼209教室部分电脑损坏无法使用。（计16.1）
9、五教北101经常断网。（化16.3）
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| 五教北304、南206、北104、北302教室均已处理；关于五教南503、南504、南508多媒体老化严重，反应特别慢的问题，待设备处发放新设备后立即更换主机；五教北101系双系统机器，更换一个系统即可上网。
中文楼304已更换。
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4
| 听力教室耳机有损坏。（生16.2）
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| 附语音室全面检查报告。
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5
| 一教PPT经常容易坏掉（滤网过热自动关掉）。（政14.3）
| ？
| 唉……
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6
| 实验室机房电脑只有一个盘，上实验课时内存不足，望考虑。（计14.2）
| ？
| 可能不是反映公共机房问题。
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7
| 五教南106不能播放视频。（政14.2）
| ？
| 使用问题
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8
| 希望能够多准备几支水粉笔在教室里备用。（数14.3）
| ？
| 请教务处处理
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9
| 梳理学生反映多媒体的情况，请及时维修或更换设备，可对文学院、教科学院和外语学院共3个学院的老师组织一次针对多媒体使用的培训。
| ？
| 同意。请教务处安排
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二〇一七年四月十一日
语音教室设备全面检查维护报告
为更好的为教学服务，保证教学质量，针对学生教学信息员反馈意见整改通知书中所列语音教室存在的问题，语音教室管理室除日常的检查维护外于2017年4月17日增加了一次对设备的全面检查，现将检查维护报告如下：
检查情况明细：
教室
| 耳机损坏
| 接触不良
| 耳机、话咪接反
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201
| 无
| 无
| 无
|
202
| 无
| 11
| 5
|
301
| 无
| 无
| 1
|
302
| 无
| 1
| 无
|
401
| 无
| 无
| 无
|
402
| 无
| 无
| 无
|
6间语音教室语音系统运行正常，学生端耳机无损坏现象，5间蓝鸽语音系统教室运行使用情况较好。问题比较突出在202老语音教室，该教室设备使用年限较久，比较陈旧平时运行使用中出现各种问题频率较高，由于设备元器件的老化造成耳机接触不良现象比较普遍，反应出来便是耳机无声音、触碰到耳机线时声音断断续续；另外由于该教室的课桌设计缺陷，使耳机比较容易拔插，导致耳机、话咪被学生反插情况也经常出现。
针对以上问题，建议对202语音教室进行改造、更新。语音教室管理室加强对语音教室的管理维护及日常巡检，另外除日常维护外加强对202语音教室的巡检力度，提高巡检频率。
语音教室管理室
2017.4.17
